Ps. Fernando Grob Restovic

Política de cancelación

🔁 CAMBIOS O SUSPENSIÓN DE HORAS. Los cambios, cancelaciones o suspensiones de horas agendadas deben realizarse con un mínimo de 24 horas de anticipación. Este plazo permite reorganizar la agenda y ofrecer el espacio a otros pacientes que requieren atención. 👉 En caso de no respetar este plazo: La sesión se considerará realizada y no será reembolsable. 💳 CONFIRMACIÓN DE SU CITA Toda sesión debe ser confirmada mediante el envío del comprobante de transferencia, ya sea por correo electrónico o WhatsApp, con al menos 24 horas de anticipación. 👉 La hora se considera reservada formalmente solo una vez recibido el comprobante de pago. En caso de no confirmarse dentro del plazo: • La hora podrá ser anulada , liberada y asignada a otro paciente. 🚑 EXCEPCIONES por salud o emergencia En situaciones debidamente justificadas de: • Problemas de salud • Emergencias graves Se podrá: • Reprogramar la sesión o • Realizar reembolso, previa evaluación del caso. 👉 Estas situaciones deben ser informadas oportunamente. 🧾 PACIENTES FONASA Los pacientes FONASA deben gestionar la compra de su bono de manera online a través de: 👉 Ingresar a www.FONASA.cl , hacer click en Mi Fonasa (opción Bono Web → seleccionar: por RUT / Código de Prestación) Datos necesarios: • RUT del profesional (será entregado por Psistémica) • Código de prestación: 0902001 → Primera sesión. --- 0902002 → Sesiones posteriores Una vez realizado el pago, el paciente debe enviar: • Copia o pantallazo del bono (vía correo electrónico o WhatsApp) 👉 La hora quedará confirmada solo tras la recepción de este documento.

Datos de contacto

• 10 - 1/2 Norte 897, Viña del Mar, Chile